Forums citoyens 2024-2025

Apprendre à se comprendre

Journée d’échanges et de coconstruction entre la communauté et les programmes de formation de recherche en santé de la région

« Les échanges pluridisciplinaires étaient tellement enrichissants. C'était merveilleux d'avoir accès à des résidents, étudiants, travailleurs de la santé et travailleurs du communautaire. Wow quel bagage était sur place, c'était exceptionnel. » 

– Commentaire anonyme provenant de l’une des 88 réponses reçues au sondage transmis à la suite de cette journée

Le 30 octobre 2024, à Alma, les partenaires du Saguenay–Lac-Saint-Jean ont tenu une journée d’échanges et de coconstruction entre la communauté et les programmes universitaires de formation et de recherche en santé de la région, sous le thème Apprendre à se comprendre, avec l’objectif de : 

• Créer des espaces dynamiques et inclusifs d’échanges et d’apprentissage collectif sur les enjeux de communication dans les soins (p. ex. littératie, vulgarisation des termes, codes culturels invisibles).
• Travailler en synergie avec les personnes qui interviennent auprès des populations touchées par les inégalités sociales de santé.
• Dégager des pistes d’actions pour une meilleure prise en compte des dimensions sociales et culturelles du soin dans les programmes de formation et de recherche en santé.

Photoreportage de la journée (pdf, 3,6 Mo)

C’est 173 personnes qui se sont réunies pour échanger sur les enjeux de communication dans les soins. Ensemble, elles ont dégagé des pistes d’action pour « Apprendre à se comprendre » et pour optimiser la formation et la recherche dans les programmes en santé de la région.  

L’événement a été mis sur pied par un comité de travail intersectoriel. Un sous-comité de planification était composé majoritairement de membres du milieu communautaire, avec entre autres une expertise sur les enjeux de littératie.  

L’animation de la journée était menée un duo, jumelant milieux universitaire et communautaire. L’animation des activités a été effectuée par l’équipe de LAGORA, sous la supervision du Pr Olivier Riffon de l’UQAC, et les thèmes suivants ont été discutés : 

1. Explorer la vision idéale en termes de compréhension mutuelle et chercher comment y parvenir
2. Surmonter les enjeux que vivent les patientes et les patients en lien avec le numérique
3. Favoriser les échanges entre le milieu professionnel, académique et les personnes en situation de vulnérabilité
4. Rehausser le partenariat entre la recherche et la communauté
5. Répondre aux besoins de formation en lien avec la littératie pour les personnes professeures, étudiantes et professionnelles de la santé
6. Développer la connaissance mutuelle entre les programmes de formation et le milieu communautaire
7. Sensibiliser les programmes aux enjeux d’accès au système de la santé pour les communautés rurales. 

Principales pistes d’actions soulevées 

Favoriser des rencontres et des échanges « plus humains ». « Sortir de son bureau pour aller voir les gens du milieu ». Créer des « échanges réguliers entre les étudiantes, étudiants, professionnelles, professionnels, représentantes et représentants d’organismes communautaires ». 

Retombées escomptées 

Des liens et des échanges réguliers et humains permettraient une meilleure compréhension mutuelle, des adaptations des pratiques et des formations plus pertinentes aux réalités du terrain et aux besoins des patientes et patients ainsi que, ultimement, un accès amélioré aux soins et services et une meilleure qualité de vie des personnes. En reconnaissant que « Travailler en collaboration permet d’améliorer la communication, la clarté des rôles », cela contribuerait à un réseau plus accessible, humaniste et adapté. 

Rapport synthèse (pdf, 1,5 Mo)

Journée d'échanges et de coconstruction
Avec et pour les personnes qui vivent de l’exclusion sociale dans notre région

« La merveilleuse initiative de la faculté, on s'est sentie écoutés et compris. Merci de prendre au sérieux ce beau territoire et tous les habitants sans exception. »

– Commentaire anonyme provenant de l’une des 98 réponses reçues au sondage transmis à la suite de cette journée 

Le 29 novembre 2024, 152 personnes ont pris part à une journée d’échanges et de coconstruction orchestrée par notre Faculté et de précieux partenaires de la communauté afin de dégager des pistes d’actions pour contribuer à l’évolution des approches en lien avec l’exclusion sociale en formation et en recherche à la FMSS. 

Objectifs de la journée :

• Mettre en lumière les préoccupations et le travail des organismes communautaires en Estrie.
• Offrir un espace dynamique et inclusif d’échanges et de réseautage.
• Saisir les réalités vécues et l’expérience des personnes en situation d’exclusion et de vulnérabilité sociales.
• Dégager des pistes d’action pour contribuer à l’évolution des approches en lien avec l’exclusion sociale en formation et en recherche à la FMSS.

Photoreportage de la journée (pdf, 31,4 Mo)

Abordée sous l’angle des déterminants sociaux de la santé, cette occasion privilégiée a permis de mieux comprendre la diversité des enjeux sociaux et de santé propres à chacune des communautés que nous desservons, notamment grâce au partage des savoirs expérientiels de personnes directement concernées par les thématiques abordées. 

La journée a été mise sur pied par un comité de travail intersectoriel composé de personnes citoyennes, patientes partenaires, du réseau communautaire et de la FMSS.

Un duo d’animation représentant les milieux communautaire et universitaire a été maître de l’animation. Les idées et propositions des personnes participantes ont été rassemblées en 3 catégories : Général, Formation et Recherche, et ce, en réponse à deux grandes questions :

• Comment la FMSS pourrait être plus présente dans la communauté pour mieux répondre aux besoins de la population?
• Comment la communauté pourrait être plus présente à la FMSS pour mieux répondre aux besoins de la population?

Quelques pistes d’actions générales soulevées

Favoriser les occasions de rencontres, d’échanges et d’approfondissement de la connaissance mutuelle entre le milieu communautaire et la FMSS. Prendre des positions par rapport à la responsabilité sociale ou plus spécifiquement à l’équité, à la diversité et à l’inclusion et les rendre explicites et connues. Promouvoir et valoriser les implications réciproques : dans la communauté, dans le milieu communautaire et à la FMSS.

Le rapport synthèse est en cours de finalisation et sera déposé ici une fois terminé.

Journée d'échanges pour réfléchir et agir ensemble pour favoriser un accès équitable aux soins de santé en Montérégie

« Les besoins nommés ne sont pas nouveaux, mais chacun veut faire sa part pour améliorer la collaboration. C'est motivant. »

– Commentaire anonyme provenant de l’une des 131 réponses reçues au sondage transmis à la suite de cette journée 

Le 21 février 2025, la FMSS et des partenaires de la communauté engagés ont accueilli 167 personnes au Campus de Longueuil pour échanger, réfléchir et agir ensemble de façon à favoriser un accès équitable aux soins de santé en Montérégie.

Objectifs de la journée :

• Favoriser une meilleure compréhension mutuelle de nos différents enjeux d’accessibilité aux soins de santé en Montérégie.
• Témoigner des initiatives communautaires, organisationnelles et cliniques face aux défis d’accessibilité en Montérégie.
• Dégager des pistes d’action collective favorisant la collaboration et la concertation entre les différents acteurs.
• Contribuer à l’évolution des approches de formation et de recherche à la FMSS en matière d’accessibilité et d’équité des soins et services de santé.

Photoreportage de la journée (pdf, 6 Mo)

Cette journée a permis de se rapprocher des préoccupations citoyennes et de travailler en synergie avec des organismes communautaires et des personnes qui interviennent auprès des populations touchées par les inégalités sociales de santé. 

La journée a été mise sur pied par un comité organisateur intersectoriel composé de personnes de la communauté, du réseau communautaire, de la FMSS et du CISSS de la Montérégie-Centre. 

Un duo a été maître de l’animation de façon à représenter les milieux communautaire et universitaire. Sous l’objectif de développer et de renforcer les partenariats entre les acteurs sociaux de la région et la FMSS pour créer des opportunités de projets, les 12 thèmes suivants ont été abordés lors d’un café des possibilités :  

1. Partenariats organismes communautaires – recherche universitaire
2. Partenariats organismes communautaires – formation en santé
3. Formation interprofessionnelle en santé pour favoriser un accès équitable aux soins de santé et services sociaux
4. Activités pour favoriser les échanges
5. Coordination des acteurs et secteurs
6. Partenariat pour répondre aux besoins et défis d’accès des nouveaux arrivants
7. Partenariat pour répondre aux besoins et défis d’accès des personnes en situation de désaffiliation ou d'itinérance
8. Partenariat pour répondre aux besoins et défis d’accès des personnes avec des enjeux de santé mentale et de dépendances
9. Partenariat pour répondre aux besoins et défis d’accès des enfants et de leur famille
10. Partenariat pour répondre aux besoins et défis d’accès des personnes âgées et des proches aidants
11. Partenariat pour répondre aux besoins et défis d’accès des personnes en situation de pauvreté
12. Partenariat pour répondre aux besoins et défis d’accès des personnes dans des communautés moins bien desservies ou isolées géographiquement 

Quelques pistes d’actions générales soulevées

Apprendre à mieux se connaître entre milieux, établir des liens et créer des lieux d’échanges. Favoriser la participation des citoyens et organismes communautaires à toutes les étapes des projets de recherche et de formation.

Le rapport synthèse est en cours de rédaction et sera déposé ici une fois terminé.